کسب رضایتمندی مشتریان دلیل اصلی ما برای حرکت به سمت کیفیت بالاتر در ارائه محصولات و خدمات بوده است. از همین رو دفتر فروش وپشتیبانی تهران این مجموعه با هدف افزایش سود حاصل از خرید مشتریان خود از طریق ارائه مستقیم محصولات با بهترین قیمت به مصرف کننده نهایی، تاسیس و شروع بهکار نموده است.
با توجه به اقدامات صورت گرفته در جهت افزایش بهره وری خطوط تولید، راه اندازی کارخانه ذوب و ریخته گری پیوسته (CCM)، کوره عملیان حرارتی، دستگاه پیلینگ و روتراشی، همچنین راه اندازی سیستم یکپارچه تدارکات، تولید و فروش در مجموعه فرارو، هدف گذاری مجموعه فولاد فرارو در دستیابی به تولید نامی تا سقف 000 60 تن تا پایان سال 1403 تحقق یافته است.
شرکت فولاد فرارو با علم به کیفیت بالای محصولات تولیدی اقدام به دریافت استانداردهای گوناگون از جمله ISO9001 نموده است. در گام بعدی، به منظور توسعه بازار مصرف کنندگان، هدف گذاری مجمعه فولاد فرارو صادرات محصولات مختلف این شرکت با بالاترین کیفیت و استاندارد به کشورهای همسایه و شمال آفریقا تا پایان سال 1404می باشد.